Voorkom dat licenties Enfocus Switch en PitStop Server breken in een virtuele machine

Symptoom

Na een herstart of reboot van een VM (Virtuele Machine) kunnen Enfocus-licenties kapotte gaan zodat ze niet meer gebruikt kunnen worden.

Oorzaak en oplossing

Enfocus licenties kijken naar een aantal hardware- en softwarekenmerken - een soort vingerafdruk van het systeem. Als er te veel wijzigingen ineens zijn, komt de vingerafdruk niet meer overeen en worden de licenties verbroken.

Op VM's kan dat problemen veroorzaken als de VM wordt herbouwd óf als bij het opnieuw opstarten bepaalde waarden worden gewijzigd.
Daarom moeten de volgende voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen:

1. Voordat je een bestaand Operating System virtualiseert of een VM manipuleert, moet je eerst de bestaande licenties deactiveren en/of alle abonnementen op de oorspronkelijke Windows afmelden.
2. Wanneer je op een VM draait, mag het opnieuw opstarten of resetten van een Windows host het Ethernet MAC-adres niet vervangen, anders worden licenties verbroken. Raadpleeg de documentatie van de VM over het instellen van een vast MAC-adres.
3. Wanneer je een VM draait, mag het opnieuw opstarten of resetten van een Windows-host niet leiden tot vervanging van de unieke identificatiecode van de VM, anders worden licenties verbroken. Raadpleeg de documentatie van de VM voor informatie over het instellen van een vaste unieke VM-identifier.

Voobeeld:

Stel dat in één sessie zowel het geheugen wordt aangepast, updates worden uitgevoerd, netwerkkaart worden aangepast is er een grote kans dat de licentie stuk loopt.